El por qué de la importancia de la publicidad móvil en las estrategias de marketing.

Marketing Móvil es el conjunto de acciones que permite a una empresa comunicarse y relacionarse con su audiencia a través de cualquier dispositivo o red móvil.

MOBILE MARKETING

De cara al desarrollo de nuestras estrategias de marketing es muy importante que no olvidemos el Mobile Marketing, ya que 9 de cada 10 internautas (más de la mitad de la población) tiene un Smartphone. La importante penetración de los dispositivos móviles ha hecho que desde el año 2008 la inversión en Mobile Marketing haya experimentado una constante evolución .

Gráfico con la evoluación del crecimiento de llos smartphone

Vamos a conocer un poquito al internauta móvil …

  • Si analizamos su tiempo de conexión diario  vemos que el teléfono móvil supone 2h 32min frente a  1h 56min en tablets.
  • Como modo de acceso utilizan más las apps que el navegador, sobre todo en el caso de los móviles.
  • Cuando un usuario se conecta a Internet Móvil, lo hace fundamentalmente para entrar en sus RR.SS (especialmente desde el móvil), o para actividades lúdicas, consultivas y funcionales.
  • Con respecto al email marketing  debemos tener en cuenta que el 83% de los usuarios (el 78% en 2013) acceden  a su mail desde el móvil, al menos, una vez por semana.

¿Qué esperan los usuarios de los anuncios en su móvil?

El usuario de Internet Móvil busca fundamentalmente la personalización de los contenidos que recibe según sus gustos y preferencias. Por ello, conocer los intereses de nuestros consumidores es clave de cara a establecer nuestra estrategia y obtener los resultados esperados (el 55% de los usuarios hacen clic en los anuncios que comunican un producto que les puede resultar de interés).

Al hacer clic en un anuncio los usuarios buscan fundamentalmente descuentos e información ( 1 de cada 4 ve interesante descargarse contenidos o apps de los productos de su interés). Algunos datos más concretos:

  • El 54% esperan recibir cupones o descuentos.
  • El 51% esperan que les redireccione a la marca que se anuncia.
  • El 25% esperan poder descargar contenido o aplicaciones relevantes para ellos.
  • El 15% esperan poder jugar o interactuar con el contenido.
  • El 15% esperan poder comprar el contratar el producto anunciado sobre la marcha.
  • El 15% esperan recibir información del área de influencia en la que están (geolocalización).
  • El 10% esperan logar una relación directa con la compañía, mediante la entrega de su teléfono o email.

 

Con respecto al uso de las Apps notamos ciertas diferencias entre las preferencias de los usuarios dependiendo si están accdediendo desde su móvil o su tablet. En Smartphone la app estrella es el WhatsApp, junto con las redes sociales. Mientras que en la Tablet destaca el uso de las redes sociales y de los juegos.

La second screen es otro factor a tener en cuenta de cara a desarrollar nuestras estrategias. 9 de cada 10 usuarios de Internet Móvil  usan su móvil ( preferentemente) o su tablet mientras ven la TV. En función del dispositivo empleado realizan actividades de diferente naturaleza, pero fundamentalmente consultan su correo y entran en redes sociales.

MOBILE MARKETING ASSOCIATION

Imagen: Mobile Marketing Association

 

Con respecto a los nuevos puntos de acceso a Internet móvil, el coche es el punto de acceso a Internet con mayor grado de interés,  desde el coche los usuarios consultan información sobre su destino, redes sociales, música streaming.  Sube progresivamente el interés por los relojes conectados,  sobre todo en lo referente a monitorización deportiva, redes sociales y mensajería; así como en las gafas, frigoríficos y electrodomésticos en general con acceso a Internet.

Todos estos datos nos muestran la importancia que tiene llevar a cabo publicidad específica para los dispositivos móviles. Y si por si todo esto no nos terminara de convencer un dato más,  9 de cada 10 internautas móviles ha usado en alguna ocasión el Smartphone en el momento de decidir una compra.Lo más habitual es buscar las características de lo que se está comprando, precios de productos similares y opiniones de otros usuarios.Las categorías estrella para la compra a través de dispositivos móviles son el ocio, los viajes y la informática. Como principales estímulos para estas ventas encontramos la búsqueda (search), los anuncios display y las Apps.

COMPRA DESDE EL MOVIL Y ESTIMULOS

 

Fuente: IAB

Publicidad Programática, agentes que intervienen.

En nuestra entrada anterior os explicábamos qué es la publicidad programática, hoy os vamos a explicar quiénes son cada uno de los agentes que intervienen en ella, así como sus funciones.

1. Agentes Compradores:
Anunciantes: Son las empresas que fijan los objetivos de la campaña, su público objetivo, el presupuesto disponible y los que estipulan el precio de la puja. Lo pueden hacer directamente o trabajar a través de agencias de medios.
Trading Desk: Es el proceso por el cual un grupo de personas compran y vende un inventario mediante tecnología DSP.
* Ad Networks: Empresas que monetizan los espacios publicitarios de los sitios web. Aglutina la oferta de inventarios de publicidad digital de diferentes medios y la conectan con los anunciantes.
* Ad Exchange: Es un MarketPlace de publicidad digital, se trata de un punto de encuentro entre los DSP y los SSP. Pone en contacto a los anunciantes y los soportes permitiendo a estos actores negociar los precios de cada impresión publicitaria en tiempo real. Utilizando la tecnología RTB, atribuye la impresión al comprador que ofrece mejor precio. ( Cobran una comisión por transacción).

Ejemplos Ad Exchange

* DSP (Demand Side Platform): Plataforma que determina en tiempo real el precio de una impresión que le ofrece un Exchange. Permite centralizar la compra de impresión por impresión, a través del Modelo CPM (Coste por mil impresiones), de un inventario display de diferentes fuentes (Ad Exchanges, redes de publicidad o plataformas de optimización publicitaria).
Simplifican el trabajo, ya que tienen una interfaz única que permite pujar, optimizar y crear informes, además consiguen optimizar al máximo las campañas. Cobran fee´s variables sobre un volumen mínimo entre el 10 y el 20%.

Algunos de los criterios que utiliza son:
– El histórico de las conversiones de la url de donde proviene la impresión
– Si la url ha sido categorizada como “brand safe” o no
– El contenido de la página web
– Si el usuario detrás de la impresión ya ha sido impactado
– Si el usuario ya ha convertido una vez
– Si el usuario corresponde al target del anunciante

Ejemplo DSP

* Ad Server: Es el hardware y software que posibilita la emisión de avisos dentro de los espacios publicitarios en distintos sitios web. Su objetivo es hacer llegar el anuncio adecuado cuando un usuario ingresa en un determinado sitio.

2. Agentes Vendedores:
Soportes: Son los editores de contenido. La venta de su inventario de se puede llevar a cabo de una manera anónima, con marca (se sabe la url donde va a aparecer), o de una manera semitransparente ( se sabe el editor pero no la url concreta).
Redes Publicitarias: Trabajan igual que los soportes pero representan a varios editores ( pequeño y medianos). Hay veces que compran las impresiones para luego volver a venderlas.
SSP( Supply Side Patform): Plataformas que optimizan el rendimiento del inventario de manera automática, segmentando e integrando datos para incrementar el valor de las impresiones. El Grupo Prisa en España está utilizando sistemas propios de SSP, mientras AUNIA ( Inventario Premium de vídeo), ofece el inventario digital de Atresmedia y Mediaset España, y espera aglutinar a corto plazo a los más destacados grupos de comunicación.

3. Proveedores de Datos:
Cookies: Son archivos de texto con información que se alojan en el navegador del usuario para identificar su comportamiento (en nuestro caso para identificar audiencias). Las cookies técnicas no requieren de autorización del usuario, pero las analíticas si.
Data Suppliers: Con el Big Data aparecen los recolectores, agregadores y procesadores de datos con capacidad de dirigir esos datos a las marcas y a sus acciones de medios.
DMP(Data Management Platform): Plataformas que compran y concentran todos los datos e información sobre las distintas audiencias, lo que permite cuantificarlas y construir audiencias teniendo en cuenta el comportamiento de los usuarios. Cuantos más datos alberge el DSP alimentados desde el DMP (Data Management Platform´s) ó Data exchanges, más valor añadido le está aportando al anunciante de cara a hacer la puja por su público objetivo.
Ad Verification: Para los anunciantes es clave poder controlar donde se va a publicar su publicidad. La imagen de muchas marcas se vería dañada si aparece su publicidad en sitios con contenidos para adultos, ilegales… Ante este panorama aparecen los Ad Verification, que analizan a tiempo real la etiqueta del título y el contenido de la página, bloqueando la visualización si hay contenido no recomendable.

GRÁFICO AGENTES DE LA PUBLICIDAD PROGRAMÁTICA

De la Publicidad de Masas a la Publicidad Programática PARTE I

Hace algunos meses publiqué una entrada en la que hablaba de las posibilidades que la publicidad en Internet tiene para las PYMES. Hoy vamos a dar una vuelta más de tuerca, y os voy a hablar de la publicidad programática. ¿ Por qué? Muy fácil, porque ya supone el 21% de la inversión en publicidad digital.

Lo primero es explicaros en qué consiste la publicidad programática. Seguro que muchos de vosotros no habías oído antes este término, simplemente porque se ha popularizado hace no mucho. Hace veinte años, cuando yo estudiaba en la Facultada de Ciencias de la Información de Madrid, nos tenía fascinados el termino Publicidad Subliminal, y los milagros que se supone hacía. Ahora sin embargo, los milagros los hace la publicidad programática, con la ventaja de que esta vez, su metodología y resultados son trazables, y no producto de percepciones y suposiciones.

La publicidad programática o compra programática ( Programmatic Buying) consiste en pujas a tiempo real por la compra de espacios publicitarios, a través de una plataforma automática que adquiere los espacios de una forma sistemática y planificada, en base a la información aportada por el anunciante y los soportes. Esta es más bien una definición de “andar por casa”, a continuación vamos a explicar un poquito más.

Ecosistema-Compra-Programática-2014 ECOSISTEMA DE LA COMPRA PROGRAMATICA

Cómo funciona la publicidad programática y por qué hemos llegado hasta aquí.

La publicidad programática es un sistema que busca la coincidencia entre la información suministrada por el anunciante y la aportada por los soportes publicitarios en la web. El proceso de compra se realiza mediante un modelo de compra que consiste en la puja en tiempo real (RTB: Real Time Bidding)

Tradicionalmente hemos comprado  espacios publicitarios, para lo que teníamos en cuenta la imagen de marca del medio, su ideología, su tráfico, etc Ahora lo que compramos son audiencias; la segmentación del público no tiene nada que ver con la tradicional (sexo, edad, clase social), sino que tiene más que ver con aficiones ( madridistas, atléticos) o con gustos (Burger King o Mc Donalds). Todo esto supone,indudablemente, una mejora el el ROI de las campañas.

Con la aparición de Internet los web sites se convirtieron en soportes publicitarios que vendían porciones de espacio fijas a unos costes determinados ( el sistema utilizado tradicionalmente en la publicidad off line). Con la llegada de los Ad Servers comenzaron las mediciones de las impresiones y de los clics, y se pasó a un modelo de compra más evolucionado el CPM (Coste por Mil impresiones). Es el momento de la standarización de formatos, de negociar directamente con los grandes editores, o con las redes publicitarias si queríamos dirigirnos a medianos o pequeños editores. Continuamos con el CPM y la métrica más valiosa era el CTR ( frecuencia con que los usuarios que ven un anuncio hacen clic).

El año 2010 es un año clave para la publicidad on line. Con el marketing de buscadores aparecen nuevas métricas como las conversiones, y nuevos modelos de compra como el CPA (Coste por Adquisición), el CPL (Coste por Lead), etc. Estamos ante el marketing de resultados, los anunciantes empiezan a querer comprar audiencias y no espacios. Se generaliza el modelo Display Advertising, los anunciantes compran inventario en sites afines a su audiencia.

El año 2015 es un momento clave para la publicidad programática, estamos en un punto sin retorno, fundamentalmente por la marcada tendencia de las grandes editoriales a primar el formato digital sobre el impreso, y es importante tener claro los agentes que participan el ella, así como el funcionamiento del modelo de compra utilizado.

1. Agentes Compradores:

  • Anunciantes
  • TradingDesk
    • DSPs
    • Ad Exchange

2. Agentes Vendedores:

  • Soportes
  • Redes Publicitarias
  • SSP

3. Proveedores de Datos:

  • Data Suppliers
  • Ad Verification

4. Modelo de compra: RBT

Si estáis interesados en la publicidad programática, y queréis ampliar vuestra información sobre los 4 últimos puntos, no os perdáis nuestra próxima entrada.

 

FUENTE:Libro Blanco de Compra programática

 

La radio online: una plataforma publicitaria eficaz.

Aunque no se hable mucho de ella, no podemos olvidar la radio online como plataforma publicitaria eficaz.

radio convencional vs online

El pasado 23 de octubre fue presentado por la IAB Spain el primer estudio de radio online. El documento ha sido patrocinado y elaborado por las empresas asociadas Audioemotion, comScore, Neuromedia, OntheSpot, Prisa Radio y Spotify.

Según este estudio el 82,7% de los internautas escucha Radio Online.  Fundamentalmente lo hacen desde un PC perolas aplicaciones para smartphones o tablets ya son utilizadas por el 41,9% de los oyentes.

En cuanto a los formatos utilizados podemos ver diferencias por sexo y por edad.

FORMATOS DE ESCUCHA DE RADIO ONLINE

El 71% de los oyentes de Radio Online tiene entre 25 y 54 años y asocian su consumo a otras tareas como navegar por Internet o consultar las redes sociales. A continuación podemos ver un cuadro con los motivos por los que escuchan la radio online.

 

Razones para escuchar la radio online

 La Radio Online como plataforma publicitaria.

Para el 25% de los entrevistados, la Radio Online ofrece una cantidad de publicidad razonable.  En torno al 16% opina que es interesante o útil para las decisiones de compra, sin embargo, el 42% opina que impide consultar contenido o interrumpe.PERCEPCIÓN DE LA PUBLICIDAD EN LA RADIO ONLINE

La publicidad resulta más intrusiva cuando consumimos vídeo, mientras en foros y blogs se asocia con información y mayor conocimiento de productos o marcas. En diarios resulta ser la más interesante.

El apoyo del sector a este medio es evidente, durante este mes de octubre, además de la presentación de este estudio, ha tenido lugar por parte de la Asociación Española de Radio Online, AERO, la entrega de los primeros Premios de Radio Online. Este fue el palmarés:

  • Mejor programa: Babyradio
  • Mejor desarrollo Online de emisoras OM/FM: Aragón Radio
  • Mejor Trayectoria: Joaquín Guzmán
  • Mejor Comunicador: Fernando Berlín
  • Mejor Innovación: Tea FM
  • Mejor Tecnología: Fluemotion Service SA
  • Mejor Campaña Online: San Miguel
  • Mejor Agencia: Isobar
  • Mejor Anunciante del Año: Opel
  • Accésit Premio Especial: Javier Gallego
  • Mención Especial: Elisa Escobedo
  • Premio Especial AERO: Iñaki Gabilondo

A lo largo de este post os he ido mostrando varias diapositivas del estudio de la IAB Spian pero si queréis ver el estudio completo lo podéis hacer aquí.

Y ahora nuestro propia encuesta.

 

Las PYMES tienen su oportunidad en la publicidad en Internet

Los que me seguís ya sabéis que insisto mucho en la idea de que la llegada de Internet ha permitido a las PYMES competir de igual a igual con esas grandes compañías que hasta ahora dominaban el panorama publicitario gracias a que disponían de esos grandes presupuesto de marketing.

Otra parte de mi discurso, que repito recurrentemente, es la importancia y efectividad de la publicidad en Internet. Hoy voy a intentar argumentar con algunos datos esta afirmación.

Según el estudio elaborado por PWC, a pesar de que en 2018, la inversión en los medios no digitales seguirá siendo  el mayor trozo del pastel, Internet se consolidará como medio publicitario durante los próximos años.

Imagen PWC Publicidad en Internet 2018

Para entonces la web supondrá el 33 por ciento de lox
s ingresos publicitarios totales, por lo que en muy pocos años, la publicidad en Internet estará en condiciones de convertirse en el segmento de publicidad más grande, superando incluso a la televisión.

En la actualidad, según el sondeo realizado por El publicista entre profesionales del sector, a través de encuestafácil.com, las grandes marcas consideran Internet como el medio más eficaz, garantizando un retorno de inversión del 52%. No obstante lo ideal, cuando se dispone de presupuesto, es llevar a cabo un mix de medios en las planificaciones.

Dentro del canal Internet, Google es considerado para el 54% de los anunciantes como el medio más eficaz; seguido por la versión digital de Marca, y la revista de Condé Nast Vogue. Eso, sin olvidar que los medios de comunicación “on line” son los que gozan de mayor credibilidad, siendo el segundo soporte más frecuentado, siguiendo claro está a las redes sociales.

LOGO GOOGLE ADWORDS

Si hablamos de publicidad móvil los anunciantes se inclinan por trabajar con plataformas como Tap Tap Networks, red líder en España, seguida de YOC (red de publicidad digital más grande de Europa), ya que según ellos son las que les aportan mayores garantías. En este caso el formato con mayor rendimiento, según  el estudio de DG MediaMind “ Referencias de rendimiento para móviles”, son los banners expandibles. Un formato rich media que permite al usuario interactuar con su contenido, el cual puede ser diferenciado en función del usuario con el que vaya a interactura.

Por lo tanto, no hay lugar a dudas, la publicidad en Internet es una apuesta segura para las PYMES, siempre y cuando tengan claros sus objetivos, y desarrollen contenidos adecuados en función de sus públicos objetivo.

Hacéis publicidad en Internet. ¿ Cuál es vuestra experiencia?