El por qué de la importancia de la publicidad móvil en las estrategias de marketing.

Marketing Móvil es el conjunto de acciones que permite a una empresa comunicarse y relacionarse con su audiencia a través de cualquier dispositivo o red móvil.

MOBILE MARKETING

De cara al desarrollo de nuestras estrategias de marketing es muy importante que no olvidemos el Mobile Marketing, ya que 9 de cada 10 internautas (más de la mitad de la población) tiene un Smartphone. La importante penetración de los dispositivos móviles ha hecho que desde el año 2008 la inversión en Mobile Marketing haya experimentado una constante evolución .

Gráfico con la evoluación del crecimiento de llos smartphone

Vamos a conocer un poquito al internauta móvil …

  • Si analizamos su tiempo de conexión diario  vemos que el teléfono móvil supone 2h 32min frente a  1h 56min en tablets.
  • Como modo de acceso utilizan más las apps que el navegador, sobre todo en el caso de los móviles.
  • Cuando un usuario se conecta a Internet Móvil, lo hace fundamentalmente para entrar en sus RR.SS (especialmente desde el móvil), o para actividades lúdicas, consultivas y funcionales.
  • Con respecto al email marketing  debemos tener en cuenta que el 83% de los usuarios (el 78% en 2013) acceden  a su mail desde el móvil, al menos, una vez por semana.

¿Qué esperan los usuarios de los anuncios en su móvil?

El usuario de Internet Móvil busca fundamentalmente la personalización de los contenidos que recibe según sus gustos y preferencias. Por ello, conocer los intereses de nuestros consumidores es clave de cara a establecer nuestra estrategia y obtener los resultados esperados (el 55% de los usuarios hacen clic en los anuncios que comunican un producto que les puede resultar de interés).

Al hacer clic en un anuncio los usuarios buscan fundamentalmente descuentos e información ( 1 de cada 4 ve interesante descargarse contenidos o apps de los productos de su interés). Algunos datos más concretos:

  • El 54% esperan recibir cupones o descuentos.
  • El 51% esperan que les redireccione a la marca que se anuncia.
  • El 25% esperan poder descargar contenido o aplicaciones relevantes para ellos.
  • El 15% esperan poder jugar o interactuar con el contenido.
  • El 15% esperan poder comprar el contratar el producto anunciado sobre la marcha.
  • El 15% esperan recibir información del área de influencia en la que están (geolocalización).
  • El 10% esperan logar una relación directa con la compañía, mediante la entrega de su teléfono o email.

 

Con respecto al uso de las Apps notamos ciertas diferencias entre las preferencias de los usuarios dependiendo si están accdediendo desde su móvil o su tablet. En Smartphone la app estrella es el WhatsApp, junto con las redes sociales. Mientras que en la Tablet destaca el uso de las redes sociales y de los juegos.

La second screen es otro factor a tener en cuenta de cara a desarrollar nuestras estrategias. 9 de cada 10 usuarios de Internet Móvil  usan su móvil ( preferentemente) o su tablet mientras ven la TV. En función del dispositivo empleado realizan actividades de diferente naturaleza, pero fundamentalmente consultan su correo y entran en redes sociales.

MOBILE MARKETING ASSOCIATION

Imagen: Mobile Marketing Association

 

Con respecto a los nuevos puntos de acceso a Internet móvil, el coche es el punto de acceso a Internet con mayor grado de interés,  desde el coche los usuarios consultan información sobre su destino, redes sociales, música streaming.  Sube progresivamente el interés por los relojes conectados,  sobre todo en lo referente a monitorización deportiva, redes sociales y mensajería; así como en las gafas, frigoríficos y electrodomésticos en general con acceso a Internet.

Todos estos datos nos muestran la importancia que tiene llevar a cabo publicidad específica para los dispositivos móviles. Y si por si todo esto no nos terminara de convencer un dato más,  9 de cada 10 internautas móviles ha usado en alguna ocasión el Smartphone en el momento de decidir una compra.Lo más habitual es buscar las características de lo que se está comprando, precios de productos similares y opiniones de otros usuarios.Las categorías estrella para la compra a través de dispositivos móviles son el ocio, los viajes y la informática. Como principales estímulos para estas ventas encontramos la búsqueda (search), los anuncios display y las Apps.

COMPRA DESDE EL MOVIL Y ESTIMULOS

 

Fuente: IAB

2015 el año del mobile marketing

En esta semana y media que llevamos de año lo único que encuentro en mi mail, Facebook, Google +, Linkedin y demás RR.SS sociales en las que tengo perfil son las predicciones para el 2015 de lo que el “mundo digital” nos va a deparar.
Unos coinciden y otros no tanto, pero lo que si que he visto es que la gran mayoría coinciden en que el 2015 va a ser el año del mobile marketing.
¿Qué es el mobile marketing o marketing móvil?
El mobile marketing son las técnicas para promocionar productos y servicios utilizando los dispositivos móviles como canal de comunicación.
Según el último estudio publicado por IAB Spain sobre el Mobile Marketing en España:
– El 78% de los usuarios consulta su correo electrónico desde su dispositivo móvil.
– El 58% de los usuarios consulta su móvil para ampliar información antes de comprar en el establecimiento físico.
– El 35% visita la web tras ver un anuncio para buscar más información.
– El 32% visita la web a través de anuncios exteriores.

Mobile Marketing en 2015
Si hay algo que los que nos dedicamos al marketing tenemos claro es que la llegada de los Smartphones ha cambiado nuestras rutinas, y esto es algo que no debemos olvidar de cara a elaborar nuestras estrategias tanto on como of line.
En el 2015 el consumidor, dispositivo móvil en mano, pasa a ser el centro, por lo que debemos adaptar nuestras acciones a sus gustos, necesidades y expectativas. Todo un gran reto, ya que según eMarketer actualmente sólo lo hacen el 5% de los anunciantes.

“Tenemos que hablar con nuestros clientes, ya que establecer esa relación va a ser determinante para el éxito de nuestras acciones.”

Además de a nuestros consumidores, debemos tener muy en cuenta al todo poderoso Google y la importancia que tienen logar estar en su primera página.
En este 2015 Google va a premiar:
– Los contenidos locales, y los mapas de localización.
– El engagement que consigamos con nuestros contenidos de calidad y longform.
– Los vídeos.
– Dará más peso a Facebook y a Twitter.
– Y por supuesto premiará los diseños responsive o diseño web adaptativo ( sobre este tema hablaremos la próxima semana).

LOGO GOOGLE

“En el 2015 Yahoo y Bing se van a posicionar frente al todo poderoso Google.”

Tampoco vamos a poder olvidar las APP de mensajería móvil ya que se prevé que van a adelantar a todo este universo social media.
Whatsapp aparece como la mejor posicionada a nivel usuarios, pero de lo que no cabe duda es que es Line la que tiene una configuración más adecuada para incorporarla en nuestras estrategias de marketing (permite la creación de perfiles de empresa) y en Snapchat donde podemos incluir anuncios.

LOGO WHATSAPP

“¿Incorporará Whatsapp en 2015 nuevos productos en la línea de Line y Snapchat, y por fin lanzará su esperada versión de escritorio?”

(Y salió la versión de escritorio, aquí os dejo un link con la noticia )

Y para otra entrada dejamos un tema que merece mención aparte dada la importancia que el mobile marketing está adquiriendo, se trata de la posibilidad al alcance de cualquiera, incluidas las PYMES, de desarrollar su propia APP.

Mientras tanto podéis acercaros al mundo del m-commerce pulsando aquí.