El por qué de la importancia de la publicidad móvil en las estrategias de marketing.

Marketing Móvil es el conjunto de acciones que permite a una empresa comunicarse y relacionarse con su audiencia a través de cualquier dispositivo o red móvil.

MOBILE MARKETING

De cara al desarrollo de nuestras estrategias de marketing es muy importante que no olvidemos el Mobile Marketing, ya que 9 de cada 10 internautas (más de la mitad de la población) tiene un Smartphone. La importante penetración de los dispositivos móviles ha hecho que desde el año 2008 la inversión en Mobile Marketing haya experimentado una constante evolución .

Gráfico con la evoluación del crecimiento de llos smartphone

Vamos a conocer un poquito al internauta móvil …

  • Si analizamos su tiempo de conexión diario  vemos que el teléfono móvil supone 2h 32min frente a  1h 56min en tablets.
  • Como modo de acceso utilizan más las apps que el navegador, sobre todo en el caso de los móviles.
  • Cuando un usuario se conecta a Internet Móvil, lo hace fundamentalmente para entrar en sus RR.SS (especialmente desde el móvil), o para actividades lúdicas, consultivas y funcionales.
  • Con respecto al email marketing  debemos tener en cuenta que el 83% de los usuarios (el 78% en 2013) acceden  a su mail desde el móvil, al menos, una vez por semana.

¿Qué esperan los usuarios de los anuncios en su móvil?

El usuario de Internet Móvil busca fundamentalmente la personalización de los contenidos que recibe según sus gustos y preferencias. Por ello, conocer los intereses de nuestros consumidores es clave de cara a establecer nuestra estrategia y obtener los resultados esperados (el 55% de los usuarios hacen clic en los anuncios que comunican un producto que les puede resultar de interés).

Al hacer clic en un anuncio los usuarios buscan fundamentalmente descuentos e información ( 1 de cada 4 ve interesante descargarse contenidos o apps de los productos de su interés). Algunos datos más concretos:

  • El 54% esperan recibir cupones o descuentos.
  • El 51% esperan que les redireccione a la marca que se anuncia.
  • El 25% esperan poder descargar contenido o aplicaciones relevantes para ellos.
  • El 15% esperan poder jugar o interactuar con el contenido.
  • El 15% esperan poder comprar el contratar el producto anunciado sobre la marcha.
  • El 15% esperan recibir información del área de influencia en la que están (geolocalización).
  • El 10% esperan logar una relación directa con la compañía, mediante la entrega de su teléfono o email.

 

Con respecto al uso de las Apps notamos ciertas diferencias entre las preferencias de los usuarios dependiendo si están accdediendo desde su móvil o su tablet. En Smartphone la app estrella es el WhatsApp, junto con las redes sociales. Mientras que en la Tablet destaca el uso de las redes sociales y de los juegos.

La second screen es otro factor a tener en cuenta de cara a desarrollar nuestras estrategias. 9 de cada 10 usuarios de Internet Móvil  usan su móvil ( preferentemente) o su tablet mientras ven la TV. En función del dispositivo empleado realizan actividades de diferente naturaleza, pero fundamentalmente consultan su correo y entran en redes sociales.

MOBILE MARKETING ASSOCIATION

Imagen: Mobile Marketing Association

 

Con respecto a los nuevos puntos de acceso a Internet móvil, el coche es el punto de acceso a Internet con mayor grado de interés,  desde el coche los usuarios consultan información sobre su destino, redes sociales, música streaming.  Sube progresivamente el interés por los relojes conectados,  sobre todo en lo referente a monitorización deportiva, redes sociales y mensajería; así como en las gafas, frigoríficos y electrodomésticos en general con acceso a Internet.

Todos estos datos nos muestran la importancia que tiene llevar a cabo publicidad específica para los dispositivos móviles. Y si por si todo esto no nos terminara de convencer un dato más,  9 de cada 10 internautas móviles ha usado en alguna ocasión el Smartphone en el momento de decidir una compra.Lo más habitual es buscar las características de lo que se está comprando, precios de productos similares y opiniones de otros usuarios.Las categorías estrella para la compra a través de dispositivos móviles son el ocio, los viajes y la informática. Como principales estímulos para estas ventas encontramos la búsqueda (search), los anuncios display y las Apps.

COMPRA DESDE EL MOVIL Y ESTIMULOS

 

Fuente: IAB

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RTB: pujas a tiempo real en la publicidad programática.

Para finalizar con la serie de entradas que hemos dedicado a explicar lo que es la publicidad programática, vamos a terminar hablando de la metodología que emplea, el RTB (Real Time Bidding), o puja a tiempo real.
Entendemos por compra programática la compra óptima de espacios en medios, mediante pujas a tiempo real a través de plataformas tecnológicas capaces de ejecutar dicha compra en base a unos objetivos determinados por el cliente. Cuando optamos por esta metodología optimizamos nuestro presupuesto, eliminando aquellas impresiones que llegan a un target equivocado. En lugar del CPM tradicional, en el que se pagaba por mil impresiones genericas, ahora pagamos por mil impresiones pero seleccionadas de una manera individual, aumentando de ese modo la efectividad de cada impacto y el porcentaje de conversiones.

El modelo programático permite tanto campañas performance (resultados) como campañas de branding (marca). Para el éxito de estas campañas es muy importante que el anunciante defina unos parámetros claros y que las plataformas tecnológicas trabajen de una manera transparente.

Inicialmente era un modelo de contratación sólo para anunciantes cuyos objetivos eran los resultados medibles de forma inmediata. Con la incorporación de Big Data, de los datos relacionados con el comportamiento digital del usuario, de la experiencia móvil, el consumo audiovisual, las aplicaciones descargadas, la geolocalización, comportamiento en plataformas sociales, los parámetros de navegación, browsers, sistemas operativos, etc. Se ha convertido en un modelo de contratación muy atractivo para los anunciantes que buscan incrementar su imagen de marca.

Cuando un usuario entra en un sitio web aporta mucha información relevante como puede ser datos demográficos, historial de navegación, ubicación. Cuando una editorial analiza su tráfico, la traslada esta información a las plataformas de oferta SSP, que a través de un trademarket, ofrecen sus espacios a las plataformas de demanda DSP, que casan esta información con las necesidades de los anunciantes. Mediante una subasta varios anunciantes pujan en tiempo real por un espacio concreto, el mejor postor consigue la impresión. Este proceso es repetido por cada uno de los agentes que intervienen para cada espacio publicitario del sitio web, y todo sucede en milisegundos.

RTB
Para que este proceso funcione bien, es importante establecer unas reglas que fijen unos precios de entrada y controlen el acceso y la transparencia de los inventarios.

¿Por qué contratar publicidad programática?
– El RTB permite determinar el ROI con exactitud al ser una de las técnicas más avanzadas para calcular el valor real de las impresiones. –
– Optimizamos nuestro gasto ya que accedemos a cada impresión en el momento en el que va a realizarse, y así podemos valorar si conviene llevarla a cabo o no.
– Nos aporta gran flexibilidad, ya que nos permite cambiar de soporte instantáneamente.
– Podemos segmentar cada impresión, lo que nos permite analizar detalladamente parámetros como el género, la ubicación, o el tipo de dispositivo desde el que se accede.

¿Tiene algún inconveniente la publicidad programática?
– Al ser un modelo muy nuevo aún no hay muchos sitios web que ofrezcan espacios publicitarios individuales para la compra programática y es muy costoso.
– Hay un gran desconocimiento por parte del mercado, de expertos de marketing e incluso de empresas dedicadas a la publicidad online, cerrando la posibilidad de tenerlo en cuenta dentro de su presupuesto y aplicarlo en las campañas.

Según la International Data Corporation (IDC) la publicidad basada en RTB tendrá un importante crecimiento durante el año 2015. Se estima que el crecimiento en América será de un 71%, en el Reino Unido de un 114%; en Francia de un 103% y en Alemania de un 99%.

Uno de los grandes retos de la publicidad programática es su viabilidad en los dispositivos móviles, y el papel que puede jugar, o dejar de jugar dentro de las estrategias del marketing mobile las cuales ya son un elemento clave en las estrategias de marketing digital, ya que aún no disponemos de cookies adecuadas que nos permitan controlar su historial de navegación. Mientras que todos estos problemas se van solucionando podemos ir trabajando con la información que provee el usuario, a través de su personalización y su movilidad, ofreciendo datos sobre sus afinidades y analizando su geo-contextualidad para identificar y crear audiencias hyper-cualificadas.

La publicidad móvil es otra de las grandes oportunidades para que las marcas puedan satisfacer las necesidades que las nuevas tecnologías han creado en sus clientes, pero de eso hablaremos en las próximas semanas.

Publicidad Programática, agentes que intervienen.

En nuestra entrada anterior os explicábamos qué es la publicidad programática, hoy os vamos a explicar quiénes son cada uno de los agentes que intervienen en ella, así como sus funciones.

1. Agentes Compradores:
Anunciantes: Son las empresas que fijan los objetivos de la campaña, su público objetivo, el presupuesto disponible y los que estipulan el precio de la puja. Lo pueden hacer directamente o trabajar a través de agencias de medios.
Trading Desk: Es el proceso por el cual un grupo de personas compran y vende un inventario mediante tecnología DSP.
* Ad Networks: Empresas que monetizan los espacios publicitarios de los sitios web. Aglutina la oferta de inventarios de publicidad digital de diferentes medios y la conectan con los anunciantes.
* Ad Exchange: Es un MarketPlace de publicidad digital, se trata de un punto de encuentro entre los DSP y los SSP. Pone en contacto a los anunciantes y los soportes permitiendo a estos actores negociar los precios de cada impresión publicitaria en tiempo real. Utilizando la tecnología RTB, atribuye la impresión al comprador que ofrece mejor precio. ( Cobran una comisión por transacción).

Ejemplos Ad Exchange

* DSP (Demand Side Platform): Plataforma que determina en tiempo real el precio de una impresión que le ofrece un Exchange. Permite centralizar la compra de impresión por impresión, a través del Modelo CPM (Coste por mil impresiones), de un inventario display de diferentes fuentes (Ad Exchanges, redes de publicidad o plataformas de optimización publicitaria).
Simplifican el trabajo, ya que tienen una interfaz única que permite pujar, optimizar y crear informes, además consiguen optimizar al máximo las campañas. Cobran fee´s variables sobre un volumen mínimo entre el 10 y el 20%.

Algunos de los criterios que utiliza son:
– El histórico de las conversiones de la url de donde proviene la impresión
– Si la url ha sido categorizada como “brand safe” o no
– El contenido de la página web
– Si el usuario detrás de la impresión ya ha sido impactado
– Si el usuario ya ha convertido una vez
– Si el usuario corresponde al target del anunciante

Ejemplo DSP

* Ad Server: Es el hardware y software que posibilita la emisión de avisos dentro de los espacios publicitarios en distintos sitios web. Su objetivo es hacer llegar el anuncio adecuado cuando un usuario ingresa en un determinado sitio.

2. Agentes Vendedores:
Soportes: Son los editores de contenido. La venta de su inventario de se puede llevar a cabo de una manera anónima, con marca (se sabe la url donde va a aparecer), o de una manera semitransparente ( se sabe el editor pero no la url concreta).
Redes Publicitarias: Trabajan igual que los soportes pero representan a varios editores ( pequeño y medianos). Hay veces que compran las impresiones para luego volver a venderlas.
SSP( Supply Side Patform): Plataformas que optimizan el rendimiento del inventario de manera automática, segmentando e integrando datos para incrementar el valor de las impresiones. El Grupo Prisa en España está utilizando sistemas propios de SSP, mientras AUNIA ( Inventario Premium de vídeo), ofece el inventario digital de Atresmedia y Mediaset España, y espera aglutinar a corto plazo a los más destacados grupos de comunicación.

3. Proveedores de Datos:
Cookies: Son archivos de texto con información que se alojan en el navegador del usuario para identificar su comportamiento (en nuestro caso para identificar audiencias). Las cookies técnicas no requieren de autorización del usuario, pero las analíticas si.
Data Suppliers: Con el Big Data aparecen los recolectores, agregadores y procesadores de datos con capacidad de dirigir esos datos a las marcas y a sus acciones de medios.
DMP(Data Management Platform): Plataformas que compran y concentran todos los datos e información sobre las distintas audiencias, lo que permite cuantificarlas y construir audiencias teniendo en cuenta el comportamiento de los usuarios. Cuantos más datos alberge el DSP alimentados desde el DMP (Data Management Platform´s) ó Data exchanges, más valor añadido le está aportando al anunciante de cara a hacer la puja por su público objetivo.
Ad Verification: Para los anunciantes es clave poder controlar donde se va a publicar su publicidad. La imagen de muchas marcas se vería dañada si aparece su publicidad en sitios con contenidos para adultos, ilegales… Ante este panorama aparecen los Ad Verification, que analizan a tiempo real la etiqueta del título y el contenido de la página, bloqueando la visualización si hay contenido no recomendable.

GRÁFICO AGENTES DE LA PUBLICIDAD PROGRAMÁTICA

De la Publicidad de Masas a la Publicidad Programática PARTE I

Hace algunos meses publiqué una entrada en la que hablaba de las posibilidades que la publicidad en Internet tiene para las PYMES. Hoy vamos a dar una vuelta más de tuerca, y os voy a hablar de la publicidad programática. ¿ Por qué? Muy fácil, porque ya supone el 21% de la inversión en publicidad digital.

Lo primero es explicaros en qué consiste la publicidad programática. Seguro que muchos de vosotros no habías oído antes este término, simplemente porque se ha popularizado hace no mucho. Hace veinte años, cuando yo estudiaba en la Facultada de Ciencias de la Información de Madrid, nos tenía fascinados el termino Publicidad Subliminal, y los milagros que se supone hacía. Ahora sin embargo, los milagros los hace la publicidad programática, con la ventaja de que esta vez, su metodología y resultados son trazables, y no producto de percepciones y suposiciones.

La publicidad programática o compra programática ( Programmatic Buying) consiste en pujas a tiempo real por la compra de espacios publicitarios, a través de una plataforma automática que adquiere los espacios de una forma sistemática y planificada, en base a la información aportada por el anunciante y los soportes. Esta es más bien una definición de “andar por casa”, a continuación vamos a explicar un poquito más.

Ecosistema-Compra-Programática-2014 ECOSISTEMA DE LA COMPRA PROGRAMATICA

Cómo funciona la publicidad programática y por qué hemos llegado hasta aquí.

La publicidad programática es un sistema que busca la coincidencia entre la información suministrada por el anunciante y la aportada por los soportes publicitarios en la web. El proceso de compra se realiza mediante un modelo de compra que consiste en la puja en tiempo real (RTB: Real Time Bidding)

Tradicionalmente hemos comprado  espacios publicitarios, para lo que teníamos en cuenta la imagen de marca del medio, su ideología, su tráfico, etc Ahora lo que compramos son audiencias; la segmentación del público no tiene nada que ver con la tradicional (sexo, edad, clase social), sino que tiene más que ver con aficiones ( madridistas, atléticos) o con gustos (Burger King o Mc Donalds). Todo esto supone,indudablemente, una mejora el el ROI de las campañas.

Con la aparición de Internet los web sites se convirtieron en soportes publicitarios que vendían porciones de espacio fijas a unos costes determinados ( el sistema utilizado tradicionalmente en la publicidad off line). Con la llegada de los Ad Servers comenzaron las mediciones de las impresiones y de los clics, y se pasó a un modelo de compra más evolucionado el CPM (Coste por Mil impresiones). Es el momento de la standarización de formatos, de negociar directamente con los grandes editores, o con las redes publicitarias si queríamos dirigirnos a medianos o pequeños editores. Continuamos con el CPM y la métrica más valiosa era el CTR ( frecuencia con que los usuarios que ven un anuncio hacen clic).

El año 2010 es un año clave para la publicidad on line. Con el marketing de buscadores aparecen nuevas métricas como las conversiones, y nuevos modelos de compra como el CPA (Coste por Adquisición), el CPL (Coste por Lead), etc. Estamos ante el marketing de resultados, los anunciantes empiezan a querer comprar audiencias y no espacios. Se generaliza el modelo Display Advertising, los anunciantes compran inventario en sites afines a su audiencia.

El año 2015 es un momento clave para la publicidad programática, estamos en un punto sin retorno, fundamentalmente por la marcada tendencia de las grandes editoriales a primar el formato digital sobre el impreso, y es importante tener claro los agentes que participan el ella, así como el funcionamiento del modelo de compra utilizado.

1. Agentes Compradores:

  • Anunciantes
  • TradingDesk
    • DSPs
    • Ad Exchange

2. Agentes Vendedores:

  • Soportes
  • Redes Publicitarias
  • SSP

3. Proveedores de Datos:

  • Data Suppliers
  • Ad Verification

4. Modelo de compra: RBT

Si estáis interesados en la publicidad programática, y queréis ampliar vuestra información sobre los 4 últimos puntos, no os perdáis nuestra próxima entrada.

 

FUENTE:Libro Blanco de Compra programática

 

¿Tu web es responsable?

Nuestra entrada de la semana pasada hablaba de la importancia del marketing móvil durante el 2015.

Según Mobiquity 1 de cada 3 clientes tienen intención de realizar sus compras on line a través de sus dispositivos móviles, sin embargo sólo lo llegan a hacer el 24%. ¿Por qué? Las causas son múltiples, pero las principales, la lentitud de carga, mala experiencia en la navegación.

Es clave que a lo largo de este 2015 actualicéis vuestra web para que tenga una versión para móviles. Las opciones son varias desde crear una versión alternativa del tipo “m.dominio.com”, a una app nativa, mediante una publicación dinámica o Dynamic Serving o lo más recomendable de todo, por medio de un diseño responsive o adaptativo.

¿Es lo mismo un diseño responsive que un diseño adaptativo?

Hay quien erróneamente cree que sí, pero realmente hay importantes diferencias entre ellos.

Ambos tipos de diseño permite la correcta visualización de los contenidos en los diferentes dispositivos móviles. Es decir, adaptan nuestro contenido en función de la resolución de nuestro usuario, sin embargo lo hacen de diferente manera.

El diseño adaptativo es menos flexible que el responsive, utiliza tamaños de pantalla preestablecidos y menos código para su CSS.

El diseño responsive es la mejor de todas las alternativas para para conseguir que los usuarios tengan una experiencia similar en los distintos dispositivos y para mejorar nuestro SEO.

“Hacer dos diseños uno para dispositivos móviles y otro para escritorio ya ha pasado a la historia, lo que va a suponer un importante ahorro en costes.”

Una web responsable.

Para el 39% de los consumidores las empresas deberían ofrecerles siempre el mismo interfaz, pero según el informe AKAMAI sólo el 18% de los sitios han implementado el diseño web.

Una vez tenemos claro que la mejor opción es apostar por un diseño responsive, vamos a ver como lo podemos hacer.

Para los que se sienten cómodos con la programación y el HTML5, aquí os dejo unos patrones de diseño multidispositivo. Para ampliar info hacer clic en la imagen en la imagen.

MEDIDAS PARA UN DISEÑO RESPONSIVEDe cara a tener una web responsive es importante que trabajéis con imágenes flexibles o adaptativas, así como con fondos escalables. Os servirán de gran ayuda los plugins de la librería de Java Script “jQuerey”.

Para los que el HTML5 resulta inalcanzable, porque o no lo manejan o no tienen presupuesto para que un programador les monte la web, tienen una alternativa muy buena, las plantillas responsive, que ya traen incorporados los patrones de diseño multidispositivo. Eso sí, si finalmente optamos por las plantillas, el esfuerzo que no dedicamos a programar, lo dedicaremos a crear contenidos de calidad para nuestros usuarios. Algunas de las mejores las puedes encontrar en wordpress, joomla, drupal,  html5, blogger …

Ahora, algo chulo que si no lo conocéis os va a encantar. Aquí os traigo un link para que podáis ver cómo ven vuestra web vuestros clientes según acceden a ella desde distintos dispositivos, sólo tenéis que entrar y poner vuestra URL. http://mattkersley.com/responsive/

responsive test PYM

Ahora que ya lo habéis visto, si todo ha ido como esperabais ¡Enhorabuena! Si no ha sido así, os recomiendo que paséis a un diseño responsive porque:

  • Todo el contenido y toda la funcionalidad de vuestra web también estará disponible para móviles
  • Mejorará SEO al mantener la misma URL. El propio Google lo recomienda.
  • Es más barato mantener una única web, aunque el coste inicial es mayor que el de una web normal

Si te decides a meterle mano a tu web, recuerda que los expertos también marcan  como tendencias de diseño web para 2015:

  • Imágenes y vídeos a toda pantalla, será por aquello de que una imagen vale más que mil palabras …
  • Iconos que podrás escalar como tú quieras y pesan muy poco.
  • Los Menús desaparecen, parece que el usuario ya ha interiorizado que tres rayitas en la parte superior de la pantalla significa que cuando pinchas ahí las diferentes secciones de la web van a aparecer desplegadas.
  • Menos páginas a favor del scroll, peor para el SEO pero más amigable para los dispositivos móviles.

Espero que os haya sido útil y os anime a cambiar vuestra web a un diseño responsable.

 

2015 el año del mobile marketing

En esta semana y media que llevamos de año lo único que encuentro en mi mail, Facebook, Google +, Linkedin y demás RR.SS sociales en las que tengo perfil son las predicciones para el 2015 de lo que el “mundo digital” nos va a deparar.
Unos coinciden y otros no tanto, pero lo que si que he visto es que la gran mayoría coinciden en que el 2015 va a ser el año del mobile marketing.
¿Qué es el mobile marketing o marketing móvil?
El mobile marketing son las técnicas para promocionar productos y servicios utilizando los dispositivos móviles como canal de comunicación.
Según el último estudio publicado por IAB Spain sobre el Mobile Marketing en España:
– El 78% de los usuarios consulta su correo electrónico desde su dispositivo móvil.
– El 58% de los usuarios consulta su móvil para ampliar información antes de comprar en el establecimiento físico.
– El 35% visita la web tras ver un anuncio para buscar más información.
– El 32% visita la web a través de anuncios exteriores.

Mobile Marketing en 2015
Si hay algo que los que nos dedicamos al marketing tenemos claro es que la llegada de los Smartphones ha cambiado nuestras rutinas, y esto es algo que no debemos olvidar de cara a elaborar nuestras estrategias tanto on como of line.
En el 2015 el consumidor, dispositivo móvil en mano, pasa a ser el centro, por lo que debemos adaptar nuestras acciones a sus gustos, necesidades y expectativas. Todo un gran reto, ya que según eMarketer actualmente sólo lo hacen el 5% de los anunciantes.

“Tenemos que hablar con nuestros clientes, ya que establecer esa relación va a ser determinante para el éxito de nuestras acciones.”

Además de a nuestros consumidores, debemos tener muy en cuenta al todo poderoso Google y la importancia que tienen logar estar en su primera página.
En este 2015 Google va a premiar:
– Los contenidos locales, y los mapas de localización.
– El engagement que consigamos con nuestros contenidos de calidad y longform.
– Los vídeos.
– Dará más peso a Facebook y a Twitter.
– Y por supuesto premiará los diseños responsive o diseño web adaptativo ( sobre este tema hablaremos la próxima semana).

LOGO GOOGLE

“En el 2015 Yahoo y Bing se van a posicionar frente al todo poderoso Google.”

Tampoco vamos a poder olvidar las APP de mensajería móvil ya que se prevé que van a adelantar a todo este universo social media.
Whatsapp aparece como la mejor posicionada a nivel usuarios, pero de lo que no cabe duda es que es Line la que tiene una configuración más adecuada para incorporarla en nuestras estrategias de marketing (permite la creación de perfiles de empresa) y en Snapchat donde podemos incluir anuncios.

LOGO WHATSAPP

“¿Incorporará Whatsapp en 2015 nuevos productos en la línea de Line y Snapchat, y por fin lanzará su esperada versión de escritorio?”

(Y salió la versión de escritorio, aquí os dejo un link con la noticia )

Y para otra entrada dejamos un tema que merece mención aparte dada la importancia que el mobile marketing está adquiriendo, se trata de la posibilidad al alcance de cualquiera, incluidas las PYMES, de desarrollar su propia APP.

Mientras tanto podéis acercaros al mundo del m-commerce pulsando aquí.

Pop Up. Un nuevo modelo de negocio.

Que las PYMES están, estamos o estáis en un situación complicada es algo que a nadie le cabe duda. La situación económica no termina de despegar.

A pesar de las políticas económicas de ayuda al emprendedor, que en muchos casos no vienen exentas de letra pequeña, los gastos que tiene que soportar una PYME muchas veces superan sus ingresos, y se ven sin poder evitarlo abocados al cierre.

La imaginación, en estos casos, es una de las mejores armas para ganar la batalla  al cierre, y los Pop Up son la mejor munición para muchas PYMES.

Muchas PYMES no tienen más remedio que colgar el cartel de cerrado.

Muchas PYMES no tienen más remedio que colgar el cartel de cerrado.

Pop Up es un termino anglosajón que denota un elemento emergente, y que se utiliza sobre todo en terminología web. En este caso de lo que estamos hablando es de los “Pop Up Stores”, tiendas efímeras que se abren con el fin de vender y presentar sus productos como cualquier tienda tradicional, pero usando estrategias como la sorpresa, las experiencias exclusivas y la efimeridad.

Comenzaron hace unos 10 años en Londres y en Nueva York con su conocido  Pop Up del Rockefeler Center.

Tradicionalmente se podían encontrar productos de cosmética y moda, pero poco a poco se ha ido abriendo a otros productos como la iluminación o el mundo gastronómico.

Entrada a un POP UP Store

Muchos pensarán, sin que les falte cierta razón, que estamos ante lo que tradicionalmente hemos llamado en España “mercadillo”, únicamente que en esta ocasión se cuidan al máximo los detalles y se llenan de experiencias diferentes para quienes lo visitan.

montaje

Estos eventos pueden durar semanas, pero hay algunos que únicamente están días u horas. Cualquier lugar puede ser adecuado para un Pop Up, lo único importante es que desborde creatividad y una experiencia exclusiva.

Al margen de los indudables objetivos de ventas, más que como una tienda lo Pop Up los debemos  ver como una exposición. Sus acciones de comunicación son muy cuidadas y selectivas, suele hacerse a través de redes sociales con segmentaciones muy precisas, e-mailings, etc. Este tipo de eventos, además generan una gran repercusión mediática, con su consiguiente repercusión positiva en la reputación de las marcas.

Los Pop Up están especialmente indicados para tiendas que, antes de establecerse físicamente ,quieren testar un mercado; así como para las tiendas on line, que tienen la posibilidad de acercarse físicamente a su consumidor sin asumir los costes de una tienda tradicional.

No quiero finalizar sin comentar que los “Pop Up Stores” no sólo ofercen ventajas para las PYMES y las marcas, sino también para el consumidor final, ya que además de la experiencia que le aporta asistir a uno de estos eventos, tiene la posibilidad de comprar algunos productos a precios muy competitivos.

¿Vais a asistir a alguno estas Navidades? Si es así, no dejéis de contarnos que es lo que habéis visto, oído y vivido.

¡Feliz Navidad a todos!!!!